Nhà May Nguyễn Nam luôn đặt sự hài lòng và an tâm của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành được xây dựng với sứ mệnh bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo rằng mọi sản phẩm từ Nhà May Nguyễn Nam không chỉ đẹp về mặt thẩm mỹ mà còn vững chắc về chất lượng. Hãy cùng khám phá những điểm quan trọng trong chính sách bảo hành, nhằm giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình bảo hành và những lợi ích mà chúng tôi mang lại.
Quy Định Chính Sách Bảo Hành của Nhà may Nguyễn nam
Bảo Hành Sản Phẩm
- Bảo hành nhằm mục đích khắc phục lỗi và sự cố kỹ thuật xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành. Chúng tôi cũng hỗ trợ khắc phục hư hại phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Bảo hành không có hiệu lực khi chuyển nhượng sản phẩm sang người khác hoặc sang sản phẩm khác. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua theo chứng từ mua hàng/đổi hàng.
- Bảo hành miễn phí áp dụng khi sản phẩm bị lỗi sản xuất, không phải từ tác động ngoại quan và chưa được sửa chữa tại đơn vị khác.
Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Không bảo hành phụ kiện bị hỏng do va đập, mất mát, hao mòn, hoặc ảnh hưởng từ môi trường.
- Sản phẩm quá cũ, có dấu hiệu lão hóa không thể sửa chữa.
- Thiệt hại do sử dụng không đúng cách hoặc do tác động từ người sử dụng (rạch, trầy xước, co kéo, ẩm mốc, ố vàng).
- Sản phẩm đã được sửa chữa tại nơi khác.
Nội Dung Chính Sách Bảo Hành
Bảo Hành Theo Thời Gian
Áo Vest, jacket, lông vũ, dạ (dòng cao cấp): 30 ngày.
Quần âu, Quần Kaki, Áo Sơ mi: 3 tháng.
Phụ kiện đồ vải (cà vạt), Linh phụ kiện thay thế: 3 tháng.
Dây lưng, Cặp/Túi/Clutch/Ví, Vali: 6 tháng.
Giày: 12 tháng.
Tính Phí Vận Chuyển Đối Với Hàng Bảo Hành
Khách hàng chuyển sản phẩm muốn bảo hành tới Showroom, vui lòng liên hệ trước qua tổng đài hoặc hotline 02438 246 199 để được hỗ trợ.
Trong chính sách bảo hành, Nhà May Nguyễn Nam chịu phí vận chuyển (nếu có).
Ngoài chính sách, khách hàng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều (nếu có).
Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn và tin tưởng Nhà May Nguyễn Nam. Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi cam kết luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo chất lượng sản phẩm, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu nào, chúng tôi sẽ làm hết sức mình để phục vụ quý khách một cách tốt nhất.